Pesquisa de satisfação destinada aos advogados e pessoas com processos tramitando na Justiça estadual está disponível até 5 de abril no site do Tribunal de Justiça do Ceará. Para ter acesso ao questionário e opinar sobre os serviços oferecidos pelo Poder Judiciário basta acessar www.tjce.jus.br.

A iniciativa tem como objetivo identificar o índice de satisfação dos usuários e os pontos que podem ser melhorados. Ficará assegurada a confidencialidade das informações repassadas.

Na pesquisa realizada no ano passado, 47% dos usuários indicaram estar satisfeitos com o atendimento. O questionário foi respondido por 2.720 usuários, sendo 38% de advogados e 30% de partes em processos que tramitaram nas unidades da Justiça estadual.

A pesquisa está sendo executada pela Secretaria Especial de Planejamento e Gestão do Tribunal.