Quem procurou os serviços do Fórum da Comarca de São Benedito nesta quarta-feira (29/01) ficou impactado positivamente. Foi o caso de dona Carminda Jorge e sua mãe que, com 89 anos, já estiveram antes no local com a missão de resolver uma pendência judicial. Desta vez, foram atendidas em um espaço reformado, mais acessível e acolhedor, o que demonstra o compromisso do Poder Judiciário em prestar um bom atendimento à população.

“Agora ficou bem melhor. Antes, a gente tinha que subir uma escada, e minha mãe não conseguia. Hoje, com a rampa, foi muito mais fácil. Chegamos, resolvemos tudo rapidinho e sem dificuldades. Gostei”, elogiou dona Carminda, satisfeita com o ambiente acessível e o bom atendimento prestado pelos servidores(as).

A cerimonia de reinauguração do Fórum ocorreu na manhã desta quarta(29) na presença de autoridades e servidoras e servidores. A reforma incluiu melhorias estruturais que garantem mais conforto e dignidade, tanto para quem precisa de atendimento quanto para os servidores que ali trabalham em um ambiente humanizado.

O presidente do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), desembargador Abelardo Benevides Moraes, foi representado no evento pelo juiz auxiliar da Presidência, Ricardo Alexandre da Silva Costa. “Este prédio, inaugurado em 1997, necessitava de adequações para garantir um atendimento digno e adequado. Somente nesta Gestão, o Tribunal investiu mais de R$ 78 milhões na melhoria de fóruns do Interior e da Capital. Aqui, em São Benedito, foram investidos R$ 1,4 milhão para que todos tenham acesso à Justiça com eficiência”, afirmou o juiz.

 

 

UM SONHO REALIZADO

 

Para Antônia Alves do Nascimento Costa, técnico judiciária há 26 anos, a reinauguração foi a realização de um sonho. Ela acompanhou as dificuldades estruturais do Fórum e celebrou o novo momento. “Esperávamos por essa reforma há muitos anos. Agora, temos um ambiente adequado para prestar um serviço com qualidade à população. Não é só um benefício para os servidores, mas principalmente para os cidadãos que dependem da Justiça. Hoje, temos um espaço mais digno e acolhedor para todos”, declarou emocionada.

 

INSTALADA A 41ª CENTRAL DE ATENDIMENTO

 

A juíza Larissa Affonso Mayer, diretora do Fórum, reforçou que as melhorias não se limitam à estrutura física, mas também refletem um novo compromisso com a humanização no atendimento. “Com a reforma, não estamos apenas modernizando o prédio, mas também oferecendo mais conforto, inclusão e respeito. A chegada da Central de Atendimento Judicial (CAJ) é uma grande novidade, e temos certeza de que isso vai transformar a experiência de quem busca os serviços do Judiciário. Queremos que a Justiça esteja cada vez mais perto das pessoas”, disse a magistrada.

A Central de Atendimento Judicial (CAJ), que agora integra a estrutura do Fórum de São Benedito, é um exemplo de inovação no atendimento ao público. O diretor Estadual de Atendimento, Nelson Ricardo de Moraes, explicou que a iniciativa visa proporcionar um atendimento mais humanizado e acessível para todos.

“O Judiciário cearense é referência nacional em atendimento ao público, oferecendo protocolos específicos para diferentes segmentos da sociedade. A CAJ proporciona múltiplos canais de comunicação, como WhatsApp, telefone, balcão virtual e atendimento presencial, para que o cidadão escolha a melhor forma de ser atendido”, afirmou Nelson, ao ressaltar que, com a entrega desta CAJ, o Fórum se soma as 41 comarcas com atendimento humanizado entregues nesta Gestão do TJCE.

 

FÓRUNS REFORMADOS, EM ANDAMENTO E EM CONSTRUÇÃO

 

A entrega do Fórum faz parte do Plano de Obras 2023/2025 do TJCE. Ao todo, foram reformados nove fóruns, contemplando as Comarcas de Beberibe, Crato, Marco, Araripe, Jaguaribe, Quixadá, Ipueiras, Jardim e São Benedito. Atualmente, estão em andamento as reformas das unidades de Juazeiro do Norte, Boa Viagem, Acopiara, Jucás e Milagres. Os novos Fóruns de Icó, Cascavel, Nova Olinda, Aracati e Quixeramobim também estão em construção.