Com o objetivo de ouvir a população cearense sobre os serviços prestados, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) inicia, nesta segunda-feira (23/08), pesquisa de satisfação em que o público pode avaliar a atuação do Poder Judiciário estadual. A pesquisa ficará disponível até 15 de outubro, por meio de formulário eletrônico, no Portal do Tribunal. Para participar, basta clicar AQUI.

Realizada de maneira totalmente virtual, o questionário possui perguntas claras e objetivas. Cada usuário deverá responder apenas uma vez. Entre os principais objetivos da aplicação, estão a avaliação dos pontos abordados pelos participantes e a aplicação de eventuais melhorias que sejam necessárias.

“A Pesquisa de Satisfação com o Poder Judiciário aborda temas como qualidade de atendimento, acessibilidade e comunicação, de maneira simples e direta. A resposta do público será o nosso guia para implementar aperfeiçoamentos nas áreas avaliadas, buscando proporcionar à sociedade um serviço mais célere, efetivo e humano”, explica o servidor Ricardo Bruno Pinheiro de Lima, da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag) do TJCE.

A pesquisa é uma oportunidade de contribuir, sugerir e avaliar os serviços do Poder Judiciário. Todas as unidades da Justiça cearense poderão ser avaliadas, na Capital e no Interior.