Encontrar uma sala no Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), edifício com mais de 75 mil metros quadrados de área, pode até parecer difícil, mas a ferramenta digital “Localize-se” tem facilitado o deslocamento de servidores, magistrados, colaboradores e da população que procura os serviços da Justiça, especialmente no retorno às atividades presenciais. Disponível no Portal do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), no espaço destinado ao Fórum Clóvis Beviláqua, a funcionalidade oferece sistema de busca das unidades instaladas dentro do prédio, indicando o número da sala, setor e nível onde está localizada.

“O Fórum Clóvis Beviláqua é o maior edifício da Justiça cearense. Percebendo a dificuldade que muitas pessoas enfrentavam para encontrar algumas unidades, investimos em comunicação visual para divulgação do conceito de localização das unidades do Fórum. Dividimos o prédio em setores, identificados por quatro cores (vermelho, amarelo, azul e verde), e pisos, classificados por níveis, além da numeração própria de cada sala. Esse trabalho foi desenvolvido antes da pandemia da Covid-19, quando disponibilizamos o ‘Localize-se’, por isso muitas pessoas ainda desconhecem essa ferramenta tão importante”, explica a juíza Ana Cristina de Pontes Lima Esmeraldo, diretora do FCB.

Na entrada principal, após passar pela triagem, o visitante visualiza faixas adesivas indicativas no chão, direcionando para cada um dos quatro setores, com a cor equivalente. Caso não tenha conseguido pesquisar a localização da unidade previamente, em casa, ou não tenha acesso à internet via celular, é possível ir ao posto de informações, onde os atendentes distribuem cartões com a numeração da sala procurada. Outra opção é realizar a busca no guichê eletrônico disponível no local.

Clique AQUI para saber como utilizar o “Localize-se”.

O atendimento presencial ao público ocorre das 11h às 18h, de segunda a sexta-feira. Já os serviços remotos, oferecidos pela Central de Atendimento Judicial (CAJ), são disponibilizados no período de 8h às 18h.

A carta de serviços inclui informações de processo da Justiça Estadual e Juizados Cíveis e Criminais; emissão de senhas processuais; orientações nas emissões de certidões e de custas judiciais; informações sobre o procedimento necessário para autorização de viagem; contato das unidades judiciárias e cartórios; além de esclarecimentos sobre localizador de juizados especiais.

CONTATOS:

O Telejustiça atende pelo número (85) 3108-2000. É possível enviar e-mail para cajfortaleza@tjce.jus.br. Em caso de urgências, o usuário pode entrar em contato via WahtsApp (85) 98869-1236, inativo para ligações. Para emissão de senhas, o WhatsApp é (85) 98732-2127, disponível apenas para mensagens.