Juazeiro do Norte sedia audiência pública da Ouvidoria do Judiciário cearense no dia 27 de outubro

• 464 Visualizações
• 25-09-2023

Com o objetivo de prestar esclarecimentos à população, colher as manifestações dos interessados sobre a prestação dos serviços judiciários e identificar as demandas sociais sobre a atuação das comarcas integrantes da 1ª Zona Judiciária, a Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) promoverá Audiência Pública no dia 27(vinte e sete) de outubro de 2023, […]

Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário implementa melhorias a partir de manifestações de pesquisa de satisfação

• 655 Visualizações
• 20-09-2023

Por meio das pesquisas de satisfação, realizadas anualmente, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) tem promovido melhorias nos serviços oferecidos à sociedade. Um bom exemplo disso são as ações implementadas pela Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário do Estado desde a última consulta pública. A partir das sugestões enviadas pela população na pesquisa de 2022, a […]

Iguatu será sede de audiência pública da Ouvidoria do Poder Judiciário no dia 28 de agosto

• 882 Visualizações
• 02-08-2023

A Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) promoverá, no próximo dia 28 de agosto, em Iguatu, audiência pública para prestar esclarecimentos sobre os serviços disponibilizados à sociedade. Na ocasião, também haverá espaço para manifestações dos participantes interessados. O encontro ocorrerá das 14h às 16h, no Fórum Desembargador Boanerges de Queiroz Facó, e será […]

Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário aumenta em 24,02% o número de atendimentos no primeiro semestre deste ano 

• 740 Visualizações
• 20-07-2023

Há 18 anos atuando como canal permanente de comunicação entre o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) e a sociedade, auxiliando na transparência e na promoção da qualidade do serviço público, a Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário realizou, de janeiro a junho deste ano, 7.372 atendimentos, com destaque para o mês de maio, com 1.487 demandas. […]

Tribunal de Justiça do Ceará inaugura Ouvidoria da Mulher no Fórum Clóvis Beviláqua

• 2079 Visualizações
• 07-12-2022

O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) inaugurou, nesta quarta-feira (07/12), no Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), as instalações da Ouvidoria da Mulher. O serviço, vinculado à Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário estadual, foi criado para receber manifestações relacionadas à defesa dos direitos da mulher. “É um passo muito importante para a nossa Gestão, que tem um […]

Participantes elogiam capacitação sobre Escuta Ativa realizada pelas Ouvidorias do TJCE e do TJRJ

• 1740 Visualizações
• 29-07-2022

Uma parceria entre as Ouvidorias dos Tribunais de Justiça do Ceará (TJCE) e do Rio de Janeiro (TJCE), além da Escola de Administração Judiciária (ESAJ), resultou no curso “Escuta Ativa e Respeito: um Curso muito além da Inclusão”, que teve seu último encontro virtual realizado na segunda-feira (25/07). A capacitação teve início em 5 de […]

Novos projetos da Ouvidoria-Geral do Judiciário vão impulsionar serviços de atendimento ao público

• 1343 Visualizações
• 11-07-2022

Para incrementar os trabalhos de magistrados e servidores, a Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) conta com dois novos projetos: “Fala Magistrado” e “Fala Servidor”. As ações, que serão aplicadas no segundo semestre deste ano, consistem em reunir os colaboradores do Judiciário para debater demandas, sugestões e reivindicações, com o objetivo de otimizar […]

Ouvidoria do TJCE realiza audiência pública em Itapipoca para ouvir demandas da população

• 1446 Visualizações
• 29-04-2022

A Comarca de Itapipoca recebeu, nesta sexta-feira (29/04), a primeira audiência pública da Ouvidoria do Poder Judiciário deste ano. O encontro aconteceu em formato híbrido, com parte dos participantes de maneira presencial e a outra virtual. A ouvidora-geral do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), desembargadora Tereze Neumann Duarte Chaves, foi até Itapipoca para entender […]

Ouvidoria do Poder Judiciário disponibiliza mais um canal de atendimento para receber demandas da população

• 2488 Visualizações
• 27-04-2022

A Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário agora conta com mais um canal para atender a população: o WhatsApp Business. Em funcionamento desde a última sexta-feira (22/04), por meio do número (85) 98183.0768, a ferramenta já recebeu 37 demandas, sendo 35 pedidos de informação e duas mensagens de encaminhamento à Ouvidoria do Fórum Clóvis Beviláqua. Entre os […]

Ouvidoria do Poder Judiciário realiza audiência pública em Itapipoca no dia 29 de abril

• 1611 Visualizações
• 12-04-2022

A Ouvidoria do Poder Judiciário vai realizar, no próximo dia 29 de abril, às 10h, audiência pública que abrange as comarcas da 6ª Zona Judiciária, com sede em Itapipoca. O encontro acontece de maneira híbrida, e será presidida pela ouvidora-geral, desembargadora Tereze Neumann Duarte Chaves. A sessão prestará esclarecimentos sobre os serviços disponibilizados à sociedade […]