Central de Atendimento Judicial

Balcão Virtual completa um mês de funcionamento com mais de 1.800 atendimentos realizados

Balcão Virtual completa um mês de funcionamento com mais de 1.800 atendimentos realizados

Para promover atendimento digital de forma permanente e ágil no Judiciário, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) implantou o Balcão Virtual que completou um mês de funcionamento nessa quinta-feira (03/06). De acordo com a Secretaria Judiciária (Sejud) de Fortaleza, responsável pela coordenação de 85 varas das áreas Cível, de Família, Criminais, Fazenda Pública e […]
TJCE inaugura canal exclusivo para senhas processuais e amplia atendimento ao público durante pandemia

TJCE inaugura canal exclusivo para senhas processuais e amplia atendimento ao público durante pandemia

Disponibilizar atendimento rápido à população especialmente neste período de pandemia tem sido uma preocupação constante do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Por isso, a Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Poder Judiciário inaugurou, nesta quarta-feira (24/02), um canal exclusivo para senhas processuais, ampliando sua capacidade de atendimento ao público e aos operadores do Direito. […]
Novo sistema facilita busca por contatos das unidades do TJCE

Novo sistema facilita busca por contatos das unidades do TJCE

Como forma de facilitar o acesso aos contatos de atendimento das unidades judiciárias e administrativas da Capital e do Interior, o Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) desenvolveu um sistema de busca onde os usuários fazem consultas rápidas com o nome (ou um trecho do nome) das varas, juizados e secretarias, assim como têm a […]
Nova página do TJCE com contatos e dias de atendimento durante a pandemia ultrapassa 20 mil acessos. Vídeo explica como acessar

Nova página do TJCE com contatos e dias de atendimento durante a pandemia ultrapassa 20 mil acessos. Vídeo explica como acessar

A nova página do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) com informações para atendimento durante a pandemia – contendo a lista de contatos e as escalas dos dias de atendimento presencial das unidades judiciais da Capital e Interior – ultrapassou os 20 mil acessos em menos de um mês. Lançado no dia 17 de setembro, […]
Pessoas com deficiência têm atendimento especializado em Fortaleza

Pessoas com deficiência têm atendimento especializado em Fortaleza

Edson Gomes Jornalista A penúltima reportagem da série “Judiciário Inclusivo: Nós também fazemos Justiça”, destaca o atendimento humanizado promovido pelo Tribunal de Justiça para facilitar a vida de pessoas com deficiência que buscam serviços no Fórum Clóvis Beviláqua Transformar a fria linguagem da lei em ações concretas por meio de atendimento humanizado, sensível e adequado. […]
Judiciário cria sistema para usuários acessarem facilmente a lista de contatos e as escalas de atendimento presencial

Judiciário cria sistema para usuários acessarem facilmente a lista de contatos e as escalas de atendimento presencial

Desde o início da pandemia, o Judiciário Cearense não mede esforços para disponibilizar à população os canais eletrônicos de atendimento das unidades judiciais da Capital e do Interior, nos 1º e 2º Graus. Agora, com os avanços das fases do Plano de Retomada das Atividades Presenciais, foi criada uma nova ferramenta para orientar os usuários […]
Unidades do TJCE utilizam Whatsapp Business para facilitar comunicação com cidadãos

Unidades do TJCE utilizam Whatsapp Business para facilitar comunicação com cidadãos

O Poder Judiciário cearense segue ampliando os canais de comunicação para melhorar o funcionamento dos serviços à distância. Uma dessas ferramentas é o Whatsapp Business de diferentes unidades, que estão disponibilizados na lista de contatos disponível em banner na página inicial do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Os endereços de e-mail e números de […]
Whatsapp Business é mais uma ferramenta de comunicação do Judiciário com o cidadão

Whatsapp Business é mais uma ferramenta de comunicação do Judiciário com o cidadão

O Poder Judiciário cearense segue ampliando os canais de comunicação para melhorar o funcionamento dos serviços à distância. Uma dessas ferramentas é o Whatsapp Business de diferentes unidades, que estão disponibilizados na lista de contatos disponível em banner na página inicial do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Os endereços de e-mail e números de […]
Canais remotos dão mais agilidade ao atendimento judicial do Fórum Clóvis Beviláqua, avaliam advogados

Canais remotos dão mais agilidade ao atendimento judicial do Fórum Clóvis Beviláqua, avaliam advogados

O cenário excepcional de restrição aos atendimentos presenciais imposto pela pandemia de Covid-19 exigiu respostas rápidas e eficientes dos gestores do Judiciário Cearense no sentido de manter a comunicação com partes e advogados em formato remoto. No Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), as soluções adotadas têm beneficiado usuários e agentes da Justiça não apenas da Comarca […]