TJCE inaugura Central Interna de Atendimento para agilizar rotinas de serviços

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• 09-08-2023

Inaugurada nesta quarta-feira (09/08), no Fórum Clóvis Beviláqua, a Central Interna de Atendimento (CIAT) do Poder Judiciário cearense, com o objetivo de fornecer informações e realizar procedimentos administrativos para magistrados, servidores, terceirizados e estagiários. Entre as principais demandas da Central estão pedidos de informações sobre benefícios como o auxílio-saúde, folha de pagamento, manutenções nas unidades [&helli

CAJ realiza atendimento presencial em novo local durante reforma no FCB

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• 07-07-2023

O atendimento presencial ao público na Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) está sendo realizado provisoriamente, até a próxima sexta-feira (14/07), em novo local. O interessado deve ir ao balcão de informações localizado na entrada Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), em Fortaleza. A mudança temporária ocorre por causa de ações […]

Judiciário estadual promove capacitação para aprimorar atendimento humanizado à população

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• 19-05-2023

Um Judiciário cada vez mais humanizado. Essa é a finalidade da Gestão do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE). Por isso, a Diretoria Estadual de Atendimento do Fórum Clóvis Beviláqua (FCB) está realizando, nesta sexta-feira (19/05), treinamento para 25 servidores de Fortaleza e Região Metropolitana para aprimorar serviços disponibilizados ao cidadão. A capacitação está ocorrendo […]

Acessibilidade: TJCE disponibiliza serviço personalizado e atende 412 pessoas com deficiência em 2022

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• 16-02-2023

Na linha de frente de um conjunto de ações inclusivas no Judiciário estadual, a Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) registrou, em 2022, atendimentos a 412 pessoas com deficiência (PcD), que buscaram serviços no Fórum Clóvis Beviláqua (FCB), em Fortaleza. Em 2023, foram 32 acolhimentos no mês de janeiro. […]

Judiciário cearense realiza 346 mil atendimentos judiciais em oito meses e bate meta de satisfação

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• 23-09-2022

De janeiro a agosto de 2022, as Centrais de Atendimento Judiciais (CAJ) do Poder Judiciário cearense, presenciais e remotas, realizaram um total de 346.041 atendimentos através dos canais de TeleJustiça, WhatsApp, e-mail, Balcão Virtual e CAJ Remoto, CAJ Presencial e CAJ Mulher. “A CAJ também registrou aumento índice de satisfação da população com os serviços […]

Justiça estadual trabalha para otimizar atendimento nas Comarcas de Juazeiro, Crato e Barbalha

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• 06-09-2022

A Diretoria Estadual de Atendimento do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) visitou as Comarcas de Juazeiro do Norte, Crato e Barbalha, na região do Cariri, no período de 30 de agosto a 2 de setembro. O objetivo foi alinhar os procedimentos e aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos que precisam de informações […]

Telejustiça completa 25 anos de atuação com 99% de aprovação do público

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• 10-12-2021

Um dos canais mais acessados da Central de Atendimento Judicial (CAJ) do Poder Judiciário, o Telejustiça completa, nesta sexta-feira (10/12), 25 anos de atuação. O espaço oferece informações rápidas e precisas, como procedimentos para entrar com uma ação, documentos necessários, órgão competente, andamento de processos (1º e 2º Graus), cálculo das custas, informações em matéria […]

TJCE disponibiliza novo canal de comunicação por WhatsApp a partir desta segunda-feira, dia 11

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• 08-10-2021

A Central de Atendimento em Tecnologia da Informação (Cati) do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) está disponibilizando um novo canal de comunicação para o usuário. A partir desta segunda-feira (11/10), será possível acionar os serviços via WhatsApp. O número de contato é (85) 2180.5320. “Manteremos nossos canais de comunicação já existentes, por telefone ou […]

Judiciário muda número do Telejustiça para 3108-2000 e amplia capacidade de atendimento

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• 01-10-2021

Um dos canais mais acessados da Central de Atendimento Judicial (CAJ), o Telejustiça está mudando de número a partir desta sexta-feira (1º/10). Agora, o jurisdicionado que precisar de informações gerais junto ao Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) por telefone passará a fazer o contato pelo (85) 3108-2000. A mudança ocorre por ocasião de um […]

Fórum Clóvis Beviláqua detalha novos procedimentos para retomada gradual das atividades presenciais em Fortaleza

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• 05-08-2021

A Justiça cearense segue com a retomada gradual das atividades presenciais, iniciada no mês de julho, sempre observando os devidos protocolos sanitários e o planejamento para o retorno seguro, em etapas, dos colaboradores do Judiciário, bem como da população que necessita dos serviços forenses. Com esse objetivo, o Fórum Clóvis Beviláqua (FCB) estabeleceu novos procedimentos […]