A Coordenação Geral da Escola Superior da Magistratura do Estado do Ceará (ESMEC), visando facilitar a resolução de problemas no atendimento aos usuários pela Secretaria e Biblioteca da Escola, bem assim no que diz respeito aos seus serviços de apoio, em assuntos de qualquer natureza, acatando as sugestões para encaminhamento e o bom andamento dos serviços ofertados e, principalmente, oportunizando um espaço para reclamações, críticas, elogios e sugestões, resolveu instituir a Ouvidoria da ESMEC.

As atribuições de ouvidora serão exercidas pela funcionária Melânia Gaspar Marques, designada especialmente para esta tarefa, a quem os interessados deverão encaminhar sugestões e críticas, o que poderá ser feito enviando e-mail para o endereço eletrônico criado especificamente para este fim (ouvidoriaesmec@gmail.com).

Todas as reclamações e sugestões, qualquer que seja a sua natureza, serão impressas, reduzidas a termo e encaminhadas à Direção e Coordenação da ESMEC para as providências. A expectativa é de que os usuários recebam, em prazo recorde, a resposta para sua solicitação ou reivindicação.

Mais informações: (85) 3278-6242 ou (85) 3278-4013