A Secretaria de Tecnologia da Informação (Setin), alinhada aos objetivos estratégicos nacionais, institucionais e setoriais de aprimoramento da governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), tem realizado a modelagem e a automatização de processos produtivos, para ampliar a padronização de suas atividades, formalizar o conhecimento, otimizar o uso dos recursos de TIC e melhorar os produtos e serviços fornecidos.
No âmbito da Estratégia Nacional do Poder Judiciário, busca-se atender ao macrodesafio nº 4 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), previsto no anexo da Resolução CNJ nº 198, de 1º de julho de 2014, para o período 2015-2020, atinente à melhoria da infraestrutura e da governança de TIC.
No âmbito do Plano Estratégico do Poder Judiciário do Estado do Ceará, busca-se atender ao objetivo previsto no item 6, alínea “c”, inciso IV, do art. 1º da Resolução do Órgão Especial nº 05, de 23 de abril de 2015, para o período 2015-2020, relativo ao aprimoramento da governança e da infraestrutura de TIC e, por conseguinte, de seu indicador nº 30, referente ao Índice de Governança de TIC.
No âmbito do Planejamento Estratégico de TIC da Setin, busca-se atender ao objetivo previsto na alínea “d”, inciso IV, do art. 1º da Resolução do Órgão Especial nº 18, de 30 de junho de 2016, para o período 2015-2020, relativo ao aprimoramento da governança de TIC e, por conseguinte, de seu indicador nº 9, referente ao Índice de Governança de TI.
Nesse contexto, a Setin atua por meio de sua Divisão de Projetos e Processos, em parceria com a Rede de Analistas de Processos, formada sob coordenação da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag).
Glossário

1. PROVER TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 

1.1. Gerir Governança de TI

1.1.1. Gerenciar Automatização de Processo
1.1.1.1. Automatizar Processo
1.1.1.2. Realizar Análise de Conformidade de Processo
1.1.1.3. Configurar Processo
1.1.1.4. Analisar Caso de Processo com Erro
1.1.1.5. Incluir Usuário em Processo
1.1.2. Gerenciar Contratações de TI
1.1.3. Gerir Contrato de TI
1.1.4. Gerenciar PETIC
1.1.4. Gerenciar DETIC (versão em implantação)
1.1.4.1 Elaborar Desdobramento Estratégico de TI
1.1.4.2 Acompanhar DETIC com Unidades da Setin
1.1.4.3 Acompanhar DETIC com o CGTI
1.1.4.4 Revisar DETIC
1.1.5. Gerenciar PDTIC
1.1.5.1. Ciclo de Vida – Plano Diretor de TIC
1.1.5.2. Elaborar Plano Diretor de TIC
1.1.5.3. Monitorar Plano Diretor de TI
1.1.6. Gerir Pessoal de TIC
1.1.7. Gerenciar Orçamento de TIC
1.1.7.1. Elaborar Plano Orçamentário
1.1.7.2. Monitorar Plano Orçamentário
1.1.7.3. Ajustar Plano Orçamentário
1.1.7. Desenvolver Robô
1.1.8. Corrigir Robô
1.1.9. Aprimorar Robô
1.1.10. Gerenciar Solução de CDIA
1.1.10.1. Compreender Negócio
1.1.10.2. Preparar Dados CDIA
1.1.10.3. Preparar Ambiente de Desenv CDIA
1.1.10.4. Criar Modelo IA
1.1.10.5. Homologar/Testar Solução CDIA

1.2. Gerir Sistemas

1.2.1. Gerenciar Sistemas
1.2.1.1. Desativar Sistema
1.2.1.2. Gerenciar Demandas
1.2.1.3. Desenvolver Software
1.2.1.4. Gerir Demandas do PJe
1.2.1.5. Resolver Demanda PJe no Nível Negocial Operacional
1.2.1.6. Resolver Demanda PJe no Nível TI
1.2.1.7. Implantar Nova Versao PJe
1.2.1.8. Implantar nova funcionalidade no PJe
1.2.1.9. Decidir sobre demanda do PJe
1.2.1.10. Tratar erros de migração de processos para o PJe
1.2.1.11. Realizar Integração com Órgãos Externos
1.2.1.12  Atualizar TPU no PJe
1.2.1.13. Gerenciar Indisponibilidade do PJE

1.2.2. Gerenciar Arquitetura de Software
1.2.2.1. Gerir Arquitetura de Software
1.2.2.2. Desenvolver Arquitetura de Software
1.2.2.3. Realizar Sprint de Arquitetura de Software
1.2.2.4. Descontinuar Arquitetura de Software

1.3. Gerir Infraestrutura de TI

1.3.1. Gerenciar  Problemas
1.3.2.Gerenciar catálogo de serviços
1.3.3. Gerenciar Incidentes
1.3.4. Gerenciar Liberação
1.3.5. Gerenciar Mudanças
1.3.6. Gerenciar Disponibilidade de TIC
1.3.7. Gerenciar e Monitorar Capacidade de TIC
1.3.8. Realizar Cópias de Segurança e Restaurar Dados
1.3.8. Gerenciar Cópias de Segurança (versão em implantação)
1.3.9  Gerenciar Central de Serviços de TIC
1.3.10. Gerenciar Requisições de TIC
1.3.11. Gerenciar ANO/ANS
1.3.12. Gerenciar Telefonia VoIP

1.4. Gerir Segurança da Informação

1.4.1. Gerenciar Incidente de Segurança da Informação (versão atual)
1.4.1. Gerenciar Incidente de Segurança da Informação (versão em implantação)
1.4.1.1 Coletar e Preservar Evidências
1.4.1.2 Gerenciar Crise de Segurança da Informação
1.4.2. Gerenciar o Risco de Segurança da Informação
1.4.3. Gerir Continuidade de Serviços Essenciais de TIC
1.4.4. Gerenciar e Auditar Ativos de Informação
1.4.4.1. Implantar Ativos de Datacenter
1.4.4.2. Auditar Ativos de Informação do Datacenter/Sistemas
1.4.5. Gerenciar Política de Segurança da Informação ( PSI)
1.4.5.1. Elaborar Política de Segurança da Informação (PSI)
1.4.5.2. Acompanhar Política de Segurança da Informação (PSI)
1.4.5.3. Revisar Política de Segurança da Informação (PSI)
1.4.6. Gerenciar Acessos e Uso de Recursos de TIC
1.4.6.1 Gerenciar Acesso Lógico
1.4.6.2 Desabilitar Acesso de Colaboradores (em implantação)
1.4.6.3. Remoção de Acessos aos Sistemas
1.4.6.4. Gerenciar Acessos por Unidade
1.4.6.5. Gerenciar Acesso Físico (datacenter)
1.4.6.6. Gerenciar Acesso Físico a Equipamentos de Suporte ao DTC
1.4.7 Gerenciar Racks de Distribuição
1.4.7.1 Demandar Manutenção nos Racks de Distribuição
1.4.7.2 Gerenciar Acesso aos Racks de Distribuição
1.4.7.3 Realizar Manutenção de Racks(Setin)
1.4.8. Acompanhar Execução de Controle de Acesso 
1.4.9. Gerir Segurança dos Serviços em Nuvem
1.4.9.1. Elaborar Normativos de Segurança da Informação
1.4.9.2 Analisar Segurança de Serviços em Nuvem
1.4.9.3 Monitorar Serviço em Nuvem quanto à Segurança

1.5. Gerir Inteligência de Dados

1.5.1. Elaborar Datasets no Power BI
1.5.2. Atender Demandas de Extração de Dados